Wie erfahren Kommunen und Eigentümer üblicherweise, dass es in ihren Gebäuden noch Barrieren gibt? Oft sind es aufmerksame Bürgerinnen und Bürger, die über ihre Probleme bei der Nutzung berichten, etwa wenn bestimmte Einrichtungen und Bereiche nicht nutzbar sind oder der Zugang zum Gebäude Schwierigkeiten bereitet. Solche Hinweise sind gut und sehr wichtig! Leider machen die zuständigen Stellen oft nicht genügend transparent, wie sie auf diese Meldungen reagieren. Zudem ist die punktuelle Beseitigung von Barrieren aufwändig und teuer. Und es kann lange dauern, bis anhand dieser zufälligen Beobachtungen tatsächlich alle Barrieren eines Gebäudes erfasst und beseitigt sind.